ضمان لمدة سنتين
يشمل التصنيع والتركيب وفق الشروط الموضحة في سياسة ريكن.
التزام واضح قبل وبعد التركيب
سياسة الضمان
وخدمة العملاء
نوضح لك مدة التنفيذ، وما يشمله الضمان، وما تحتاج إلى الاحتفاظ به لتسهيل خدمة ما بعد البيع.
سنتانضمان على التصنيع والتركيب
بنود السياسة
تفاصيل مكتوبة
بوضوح وشفافية
مدة التنفيذ
15 يومًا كحد أقصى من تاريخ الفاتورة.
تأكيد الطلبات الخاصة
يُنصح بتأكيد جميع الطلبات الخاصة كتابةً قبل بدء التنفيذ.
طبيعة الرخام
اختلاف العروق والألوان في الرخام جزء من خصائص الخامة الطبيعية.
معالجة ميلان الجدار
تُغلق الفراغات الناتجة عن ميلان الجدار بمادة السيليكون عند الحاجة.
استثناءات الضمان
لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التعديلات التي تتم بعد التركيب.
الفاتورة وخدمة ما بعد البيع
الاحتفاظ بالفاتورة يحفظ بيانات الضمان ويسهّل خدمة ما بعد البيع.
فك المغسلة القديمة
الخدمة بقيمة 100 ريال، دون أدنى مسؤولية عن أي ضرر قد يحدث أثناء الفك.
خدمة العملاء
نحن معك بعد التركيب
احتفظ بالفاتورة، وتواصل معنا عبر الوسائل الرسمية عند وجود استفسار أو طلب خدمة.